انتقل إلى المحتوى

الضمان والمساعدة

الخطوة الصحيحة، دون تعقيد.

اختر ما تحتاجه الآن. الضمان يُفتح من رابطه الرسمي، ومواصفات المنتج والعناية به من صفحة المنتج، والمراكز من الدليل العام.

كيف نوجّهك؟

لدي مشكلة بعد التركيب

ابدأ من صفحة ضمانك نفسها، ثم اتبع إجراء المطالبة عندما يكون متاحًا لحالة الضمان. التحقق المطلوب يتم داخل المسار الرسمي، وليس في نموذج عام.

الوصول إلى مسار الضمان

أبحث عن مركز

راجع دليل المراكز وحالة اعتماد كل مركز. المركز المسجل ليس بالضرورة مركزًا معتمدًا.

مراكز التركيب

أسئلة متكررة

هل أبحث عن الضمان برقم السيارة أو الهاتف؟

لا توفر المنصة بحثًا عامًا بهذه البيانات. استخدم رمز QR الرسمي للوصول إلى السجل المقصود.

هل مدة ضمان صفحة المنتج تغيّر شهادتي؟

لا. شهادة الضمان الصادرة لها بياناتها وتواريخها المسجلة. صفحة المنتج تعرض سياسة المنتج الحالية.

هل التسجيل في الشبكة يعني الاعتماد؟

لا. دليل المراكز يميز بين المركز المسجل والمركز المعتمد، ويعرض حالة الاعتماد الحالية.

لماذا لا يوجد زر تقديم مطالبة عامة هنا؟

المطالبة ترتبط بضمان محدد، لذلك تبدأ من صفحته الرسمية وتخضع لحالته ومتطلبات التحقق داخله.